Reinspiro, s.r.o. (dále jen „Reinspiro”) představuje řešení pro e-shopy, které chtějí svým zákazníkům poskytnout profesionální služby bez dlouhého čekání zákazníka na zásilku. Pomocí API Reinspiro nebo Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě vzniká spojení mezi e-shopy a řidiči, které umožňuje maximálně využít času řidičů a reagovat na polohu zásilky tak, aby při jejím doručování nedocházelo k časovým ztrátám a zákazníkovi byla zásilka doručena v co nejkratším možném čase. Služba se řídí smlouvou o přepravování zásilek uzavřenou písemně mezi Odesílatelem a Reinspirem (dále jen „Smlouva”), jejíž nedílnou součástí jsou tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP”), které jsou pro Odesílatele závazné od okamžiku uzavření Smlouvy.
Definice pojmů
Reinspiro - společnost Reinspiro, s.r.o., IČO 09673881, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, dále také Dopravce
Odesílatel - fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela Smlouvu s Reinspirem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto VOP, na základě čehož je tato osoba oprávněna objednávat u Reinspira přepravu zásilek v souladu s těmito VOP
Smlouva - smlouva o přepravování zásilek, která musí být písemně uzavřena mezi Odesílatelem a Reinspirem, aby mohlo dojít k poskytování služeb dle těchto VOP, které jsou nedílnou součástí Smlouvy
Přepravné - cena za přepravu zásilky, která je ujednána ve Smlouvě mezi Odesílatelem a Reinspirem
Místo odeslání - adresa, ze které bude zásilka odeslána, a na které bude zásilka převzata Reinspirem k přepravě - určí Odesílatel v objednávce
Místo určení - adresa, na kterou bude Reinspiro povinno doručit zásilku Příjemci - určí Odesílatel v objednávce
Příjemce - osoba, která je v objednávce určena Odesílatelem jako osoba, které má být zásilka doručena
Nákladní list - doklad potvrzující uzavření smlouvy o přepravě mezi Reinspirem a Odesílatelem, který zároveň potvrzuje převzetí zásilky Reinspirem k přepravě, vystavuje ho Odesílatel v okamžiku předání zásilky Reinspiru
Smluvní subdopravce - subdopravce, se kterým má Reinspiro uzavřenou smlouvu, na základě které je tento subdopravce oprávněn přepravovat zásilky jménem a na odpovědnost Reinspira
1. Obecně o službě Reinspiro
1. Reinspiro se jako Dopravce zavazuje na základě akceptovaných objednávek přijatých přes API Reinspiro nebo přes Reinspiro doplněk na konkrétní internetové platformě přepravovat osobně nebo prostřednictvím svých smluvních subdopravců pro Odesílatele zásilky z Místa odeslání do Místa určení v souladu se Smlouvou a těmito VOP.
2. Odesílatel je oprávněn prostřednictvím API Reinspiro nebo prostřednictvím Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě objednávat u Reinspira přepravu zásilek v souladu se Smlouvou a těmito VOP a zavazuje se Reinspiru při přepravě zásilek poskytnout nutnou součinnost a zaplatit za přepravu zásilek přepravné ve výši sjednané ve Smlouvě a za podmínek stanovených těmito VOP.
2. API Reinspiro a Reinspiro doplněk
1. API Reinspiro je internetové rozhraní, které umožňuje přijímat objednávky na provedení přepravy, propojuje Odesílatele s Reinspirem a zabezpečuje tak plynulé provedení přepravy od okamžiku jejího objednání, přes převzetí zásilky Reinspirem, až po doručení zásilky do Místa určení. Reinspiro se zavazuje zpřístupnit API Reinspio Odesílateli po uzavření Smlouvy a to tím, že Odesílateli zašle přístupové údaje k API Reinspiro na e-mailovou adresu, která bude určena ve Smlouvě.
2. Reinspiro doplněk umožňuje přijímat objednávky na provedení přepravy, propojuje Odesílatele s Reinspirem a zabezpečuje tak plynulé provedení přepravy od okamžiku jejího objednání, přes převzetí zásilky Reinspirem, až po doručení zásilky do Místa určení, v případě, že jsou tyto služby objednávány skrze konkrétní internetovou platformu např. Shoptet.
3. Reinspiro není povinno zajistit neustálou a nepřetržitou dostupnost API Reinspiro a Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě, nicméně se zavazuje do přiměřeně možné míry zajistit jeho dostupnost a opravit jakékoli chyby a problémy, zároveň si Reinspiro vyhrazuje právo upravit nebo ukončit činnost API Reinspiro a Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě, a to jak na základě předchozího upozornění, tak i bez tohoto upozornění.
4. Reinspiro zároveň nenese odpovědnost za riziko použití internetu, ani za správnost a kompletnost přenesených dat.
5. Reinspiro si vyhrazuje právo deaktivovat přístupové údaje k API Reinspiro a Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě v případě, že má důvodné pochybnosti, že Odesílatel nedodržuje některá ustanovení těchto VOP.
6. Odesílatel je srozuměn s tím, že mu použitím API Reinspiro a Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě nevznikají žádná práva ve vztahu k právům na duševní vlastnictví týkajících se softwaru a aplikace.
7. Odesílatel se zavazuje používat API Reinspiro a Reinspiro doplněk na konkrétní internetové platformě pouze za účelem zajištění přepravy zásilek.
8. Odesílatel se zavazuje, že nebude používat API Reinspiro a Reinspiro doplněk na konkrétní internetové platformě k žádným nezákonným účelům, ani způsobem, který by je poškozoval, přetěžoval nebo omezoval anebo snižoval jejich výkon.
9. Odesílatel se zavazuje nakládat s přístupovými údaji nebo jinými údaji, které Odesílatel obdržel v rámci přístupu k API Reinspiro a k Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě, jako s důvěrným údajem a zavazuje se neposkytnout je žádné třetí straně.
10. Odesílatel odpovídá za veškeré aktivity provedené prostřednictvím svých přístupových údajů a zavazuje se bezodkladně informovat Reinspiro o jakémkoli jejich neoprávněném použití či jiném porušení bezpečnosti.
11. Odesílatel bere na vědomí, že Reinspiro spolu s přístupem k API Reinspiro a Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě neposkytuje internetové připojení nutné k jeho přístupu, a že je povinen si internetové připojení, technické podmínky a konfiguraci pro jejich použití zajistit sám na vlastní náklady a vlastní odpovědnost.
12. Reinspiro neodpovídá za žádnou ztrátu ani škodu vzniklou v důsledku nedodržení ustanovení uvedených v tomto článku.
3. Zásilka
1. Reinspiro se zavazuje přepravovat pro Odesílatele zásilky o maximální váze 25 kg a rozměrech maximálně 150 cm v součtu všech stran. Ledaže by Reinspiro udělilo písemný souhlas s přepravou zásilky překračující tyto parametry.
2. Obsahem zásilky nesmí být:
- věci, které jsou podle vnitrostátních nebo mezinárodních předpisů označeny za nebezpečné nebo jejichž držení je s ohledem na bezpečnost právními předpisy zakázáno,
- věci, jejichž přeprava může být nebezpečná pro osobu zajišťující přepravu nebo obecně mohou způsobit újmu na zdraví osob nebo škodu na majetku,
- věci, jejichž přeprava vyžaduje speciální přepravní podmínky a tyto podmínky nejsou splněny,
- oxidující, hořlavé a ostatní látky a směsi, které jsou klasifikovány jako nebezpečné,
- zbraně a střelivo,
- tuhý oxid uhličitý,
- jaderné materiály a radioaktivní látky,
- výbušniny,
- tlakové nádoby, stlačené nebo zkapalněné plyny a plyny v roztocích,
- jedovaté a žíravé látky,
- omamné a psychotropní látky,
- zvířata,
- chráněné planě rostoucí rostliny,
- biologická agens, toxiny a nakažlivé biologické látky,
- odpad,
- stěhované věci,
- zjevně poškozené věci,
- finanční prostředky,
- cenné předměty - za ty se považují drahé kovy, perly a drahokamy a předměty z nich vyrobené, drobné luxusní předměty, jejichž hodnota přesahuje 15 000 Kč za jeden kus (hodinky, plnicí pera, brýle apod.); za cenné předměty se nepovažuje elektronika,
- dokumentace - tou se rozumí písemnosti, plány, obchodní knihy a obdobná dokumentace, kartotéky, výkresy, nosiče dat a záznamy na nich uložené,
- věci umělecké, historické nebo sběratelské hodnoty.
3. Věc uvedená v odst. 2, vyjma té, u které by to bylo v rozporu s právními předpisy, obsahem zásilky být může, pokud tak bylo mezi Odesílatelem a Reinspirem předem písemně ujednáno. V takovém případě je Reinspiro oprávněno účtovat si k přepravnému příplatek ve výši 100 % přepravného dle Smlouvy.
4. V případě důvodného podezření, že je v zásilce přepravována věc uvedená v odst. 2 a nejedná se o případ uvedený v odst. 3, je Reinspiro oprávněno zásilku otevřít a pokud Reinspiro zjistí, že je skutečně obsahem zásilky věc uvedená v odst. 2, zásilku vyloučí z přepravy. Za porušení odst. 2 je Odesílatel povinen Reinspiru zaplatit smluvní pokutu 10 000 Kč za každý případ takového porušení. Smluvní pokutou není dotčeno právo Reinspira na náhradu škody.
5. Odesílatel se zavazuje zásilku před jejím předáním do přepravy zabalit takovým způsobem, aby jejím nedostatečným zabalením nemohlo dojít k jejímu poškození nebo k poškození ostatních zásilek, jinak Odesílatel odpovídá za škodu způsobenou porušením této povinnosti.
6. Pokud Reinspiro usoudí, že není schopno zásilku bezpečně a v souladu s právními předpisy převést, zásilku nepřeveze.
4. Objednání přepravy
1. Odesílatel se zavazuje objednávat přepravu zásilek výhradně prostřednictvím API Reinspiro nebo prostřednictvím Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě, ledaže bylo předem mezi Odesílatelem a Reinspirem ujednáno, že přeprava zásilek může být objednána jiným způsobem, například telefonicky nebo přes elektronický formulář.
2. Odesílatel je oprávněn objednávat přepravu dle odst. 1 v pracovní dny od 8:00 hod. do 20:00 hod., nejpozději však dvě hodiny před uzavřením výdejního místa/skladu apod., ze kterého je zásilka v Místě odeslání distribuována. Mimo tento čas Reinspiro objednávky nepřijímá, ledaže bylo mezi Odesílatelem a Reinspirem ujednáno jinak.
3. Odesílatel je povinen u každé objednávané přepravy zásilky prostřednictvím API Reinspiro nebo prostřednictvím Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě vyplnit:
- jméno a příjmení Příjemce zásilky, telefon a e-mailovou adresu Příjemce,
- adresu Místa určení,
- adresu Místa odeslání,
- konkrétní specifikaci zásilky, ve které se Odesílatel zavazuje informovat Reinspiro o obsahu zásilky, o její povaze a rozměrech a upozornit Reinspiro na případná specifika přepravy, která jsou nutná, aby Reinspiro mohlo s odbornou péčí rozhodnout a správně určit, jak má být se zásilkou nakládáno, aby zejména nedošlo k jejímu poškození nebo k poškození ostatních zásilek nebo aby bylo zřejmé, že zásilka neobsahuje věci, které jsou z přepravy vyloučeny.
4. V případě nesplnění informační povinnosti dle odst. 3 Objednatel odpovídá za škodu, která nesplněním informační povinnosti nebo uvedením nepřesných nebo nepravdivých údajů vznikla.
5. Dopravce nebude od Příjemce pro Odesílatele přijímat žádné finanční prostředky ani uskutečňovat žádné inkasní úkony, ledaže bylo mezi Reinspirem a Odesílatelem předem písemně ujednáno jinak.
6. Okamžikem odeslání objednávky přes API nebo doplněk Reinspiro obdrží Odesílatel informaci o tom, jestli byla objednávka systém Reinspiro akceptována, nebo neakceptována.
7. Reinspiro objednávku odeslanou prostřednictvím API Reinspiro akceptovalo, pokud se Odesílateli skrze API Reinspiro bez zbytečného odkladu od odeslání objednávky zobrazí stavový kód „201“. Tímto okamžikem je uzavřena přepravní smlouva pro konkrétní zásilku mezi Odesílatelem a Reinspirem dle § 2555 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Pokud Odesílateli vrátí Reinspiro server jiný než uvedené stavový kód například stavový kód „500“ Reinspiro objednávku neakceptovalo a zásilku nepřeveze. Objednatel musí dle dané chyby objednávku opravit, pokud byla neakceptována z důvodu chyby v objednávce, typicky chybějící informace v adrese zákazníka a objednávku znovu na server odeslat, nebo kontaktovat Reinspiro v případě výpadku.
8. Reinspiro objednávku odeslanou prostřednictvím Reinspiro doplňku na konkrétní internetové platformě akceptovalo, pokud se Odesílateli bez zbytečného odkladu od odeslání objednávky zobrazí stavový kód, který byl předem na dané internetové platformě označen za stavový kód potvrzující akceptaci objednávky. Tímto okamžikem je uzavřena přepravní smlouva pro konkrétní zásilku mezi Odesílatelem a Reinspirem dle § 2555 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Pokud se Odesílateli uvedený stavový kód nezobrazí, Reinspiro objednávku neakceptovalo a zásilku nepřeveze.
9. Reinspiro není zavázáno přepravovat pro Odesílatele žádné minimální množství zásilek.
5. Průběh přepravy zásilek
1. Reinspiro se zavazuje bez zbytečného odkladu od chvíle, kdy byla potvrzena akceptace objednávky dle čl. 4 odst. 7 nebo odst. 8, převzít od Odesílatele v Místě odeslání zásilku, ledaže bylo mezi Reinspirem a Odesílatelem dohodnuto jinak a Odesílatel se zavazuje v Místě odeslání připravit zásilku tak, aby ji Reinspiro mohlo převzít od Odesílatele do 10 min od příjezdu do Místa odeslání, jinak Odesílatel odpovídá za toto prodlení ve vztahu ke lhůtě pro doručení zásilky, ledaže toto prodlení způsobilo Reinspiro.
2. Odesílatel se zavazuje vystavit k okamžiku předání zásilky Reinspiru Nákladní list se svým podpisem a Reinspiro se zavazuje svým podpisem na tomto Nákladním listu potvrdit v tomto okamžiku přijetí zásilky k přepravě. Odesílatel je povinen tento nákladní list vyhotovit ve třech vyhotoveních, jedno si ponechat, jedno přiložit k zásilce a jedno předat Reinspiru. Odesílatel je také povinen v tomto okamžiku potvrdit převzetí zásilky Reinspirem v API Reinspiro.
3. Odesílatel je do okamžiku převzetí zásilky Reinspirem dle odst. 1, oprávněn v objednávce změnit osobu Příjemce a Místo určení, nicméně jen v tom případě, pokud se toto Místo určení bude nacházet v obci, která byla uvedena v původní objednávce.
4. Reinspiro se zavazuje provést přepravu zásilky s odbornou péčí a doručit ji v ujednané lhůtě pro doručení zásilky do Místa určení Příjemci.
5. Odesílatel je do okamžiku doručení zásilky oprávněn Reinspiro informovat o tom, že si nepřeje, aby zásilka byla doručena Příjemci. Musí o tom však Reinspiro informovat včas. V takovém případě je Reinspiro povinno vrátit zásilku Odesílateli do Místa odeslání do tří pracovních dnů a Odesílatel je povinen Reinspiru uhradit dvojnásobek přepravného dle Smlouvy.
6. Povinnost Reinspira doručit zásilku je splněna v okamžiku doručení zásilky, kdy Reinspiro předá zásilku Příjemci v Místě určení a Příjemce potvrdí přijetí zásilky v API Reinspiro. Tímto okamžikem Odesílatel prostřednictvím e-mailu obdrží notifikaci o úspěšném doručení zásilky.
7. Nebyl-li Příjemce zastižen osobně, může být zásilka předána oproti písemnému potvrzení i jiným osobám, které se nacházejí v Místě určení a o nichž lze předpokládat, že jsou oprávněny zásilku přijmout pro Příjemce, ledaže si v objednávce Odesílatel vymínil, že zásilka může být předána pouze do vlastních rukou Příjemce.
8. Pokud se Reinspiru nepodaří zásilku v Místě určení doručit ani po opakovaném zazvonění na adrese a trojím opakovaném pokusu kontaktovat Příjemce na jeho telefonním čísle, vrátí Reinspiro zásilku zpět Odesílateli do Místa odeslání nejpozději do tří pracovních dnů. V takovém případě je Odesílatel povinen uhradit Reinspiru dvojnásobek přepravného dle Smlouvy.
9. Odesílatel je oprávněn písemně vytknout Reinspiru vady přepravy nejpozději do tří pracovních dnů, od okamžiku, kdy měla být zásilka doručena, jinak se má za to, že byla přeprava poskytnuta bez vad. Vytknutou vadu je třeba řádně odůvodnit.
6. Lhůta pro doručení zásilky
1. Lhůta pro doručení zásilky činí 2 hodiny od okamžiku akceptace dle čl. 4 odst. 7 nebo odst. 8, ledaže byla mezi Reinspirem a Odesílatelem ujednána jiná lhůta doručení.
2. Reinspiro neodpovídá za nedodržení lhůty pro doručení zásilky stanovené v odst. 1, pokud toto nedodržení lhůty bylo způsobeno aktuální komplikovanou dopravní situací, silničními uzávěrami, mimořádnými povětrnostními podmínkami, které neumožňují plynulý silniční provoz, dále Reinspiro za nedodržení lhůty pro doručení neodpovídá, pokud bylo způsobeno Odesílatelem, Příjemcem nebo bylo způsobeno jinými okolnostmi nezávislými na vůli Reinspiro nebo vyšší mocí. V takovém případě se Reinspiro zavazuje zásilku doručit do Místa určení, jakmile to mimořádná situace umožní a na takto doručenou zásilku se hledí, jako by byla doručena včas.
3. Pokud situace uvedená v odst. 2 způsobí, že zásilka nemůže být do Místa určení doručena, Reinspiro vrátí zásilku Odesílateli do Místa odeslání do tří pracovních dnů a Odesílatel je v případě, že nemožnost doručení byla způsobena Odesílatelem nebo Příjemcem povinen Reinspiru uhradit náklady s tím spojené.
7. Využití služeb subdopravců
1. Reinspiro může k doručení zásilky využít služeb svých smluvních subdopravců.
2. V případě, že je zásilka přepravována prostřednictvím subdopravce, odpovídá Reinspiro Odesílateli za doručení zásilky, jako by ji doručovalo samo.
3. Úprava vzájemných práv a povinností mezi Reinspirem a subdopravci je předmětem smlouvy mezi nimi a je výlučně záležitostí Reinspira.
8. Odpovědnost za škodu na zásilce
1. Reinspiro odpovídá za škodu, která vznikne na zásilce během přepravy od okamžiku převzetí zásilky v Místě odeslání, do okamžiku jejího doručení Příjemci v Místě určení, případně do doby vrácení zásilky Odesílateli v případě, že zásilka nemohla být doručena.
2. Reinspiro je povinno o škodě informovat Odesílatele bez zbytečného odkladu od chvíle, kdy se o škodě dozvědělo.
3. Odpovědnosti uvedené v odst. 1 se Reinspiro zprostí, pokud prokáže, že nemohlo škodu odvrátit ani při vynaložení odborné péče.
4. Reinspiro neodpovídá za škody na zásilce nebo za škody způsobené pozdním nebo vadným doručením zásilky, pokud:
- škodu způsobil Odesílatel, Příjemce nebo vlastník zásilky,
- škodu způsobila vada či přirozená povaha zásilky, včetně přirozeného úbytku,
- kodu na zásilce způsobil vadný obal zásilky, pokud Reinspiro na vadu obalu zásilky před tím upozornilo. Neupozornilo-li Reinspiro na vadu obalu zásilky, neodpovídá Reinspiro za škodu vzniklou v důsledku tohoto vadného obalu, jestliže vadu obalu zásilky nebylo možné při převzetí zásilky poznat,
- škoda byla způsobena vyšší mocí.
5. Při ztrátě nebo zničení zásilky, za které odpovídá Reinspiro, je Reinspiro povinno Odesílateli nahradit cenu zásilky, kterou měla v době jejího převzetí Reinspirem.
6. V případě znehodnocení nebo poškození zásilky, za které odpovídá Reinspiro, je Reinspiro povinno Odesílateli nahradit rozdíl mezi hodnotou, kterou zásilka měla v době jejího převzetí Reinspirem, a hodnotou, kterou má zásilka poškozená nebo znehodnocená.
7. V případě škody způsobené pozdním doručením zásilky, je výše této škody omezena částkou odpovídající ceně přepravy takové zásilky.
8. Odpovědnost Reinspira za ušlý zisk je vyloučena.
9. Jak uplatnit škodu
1. Odesílatel je povinen poučit Příjemce, aby si při převzetí zásilky od Reinspira zásilku řádně prohlédl a zkontroloval, a aby v případě zjištění zjevných poškození na obalu, uvnitř obalu, případně při zjištění ztráty části zásilky, písemně tyto skutečnosti oznámil Reinspiru.
2. Bezprostředně po zjištění skutečností uvedených v odst. 1 musí být Příjemcem nebo Odesílatelem sepsán Záznam o škodě, jehož formulář je dostupný na webu Reinspiro, ve kterém musí být specifikován čas a rozsah škody, či ztráty a přiložena související fotodokumentace.
3. Před sepsáním Záznamu o škodě musí být vždy Reinspiru umožněna osobní prohlídka rozsahu škody, s tím, že se zásilkou nesmí být před tím manipulováno, aby byl zachován obal zásilky, ve kterém byla zásilka doručena.
4. Odesílatel nebo Příjemce je povinen umožnit prohlídku zásilky také zástupcům pojišťovny Reinspira.
5. Nárok na náhradu škody na zásilce je oprávněn Odesílatel u Reinspira uplatnit výhradně písemně poštou ve formě doporučeného psaní na adresu Reinspiro, s.r.o., Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, nebo e-mailem na adresu: hello@reinspiro.com.
6. Nárok na náhradu škody je Odesílatel povinen způsobem uvedeným v odst. 5 uplatnit u Reinspira bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy byla škoda zjištěna, nejpozději do dvou pracovních dnů od okamžiku doručení zásilky u vad, které musely být známy již v okamžiku doručení zásilky, do dvou pracovních dnů od předpokládaného okamžiku doručení zásilky v případě ztráty zásilky a do deseti pracovních dnů od okamžiku doručení zásilky u ostatních vad. V opačném případě nárok na náhradu škody zaniká.
7. K uplatnění nároku na náhradu škody je Odesílatel povinen přiložit:
- v případě poškození zásilky:
- nákladní list,
- doklad o ceně zásilky v době jejího převzetí Reinspirem (obchodní faktura),
- dodací list,
- posudek servisu či jiné osoby o opravě zásilky, v případě, že byla zásilka po škodní události opravována,
- záznam o škodě s přiloženou fotodokumentací,
- v případě ztráty zásilky:
- nákladní list,
- čestné prohlášení Příjemce potvrzující skutečnost, že mu zásilka nebyla doručena,
- doklad o ceně zásilky v době jejího převzetí Reinspirem (obchodní faktura),
- záznam o škodě s přiloženou fotodokumentací.
10. Pojištění
1. Reinspiro prohlašuje, že uzavřelo pojistnou smlouvu o pojištění odpovědnosti silničního dopravce a zavazuje se toto pojištění udržovat v platnosti po celou dobu provozování přepravy zásilek dle Smlouvy a těchto VOP.
11. Ochrana osobních údajů
1. Reinspiro se zavazuje chránit osobní údaje získané v souvislosti se Smlouvou a těmito VOP. Více k ochraně osobních údajů uvedeno zde: Ochrana osobních údajů
12. Řešení sporů
1. Právní vztahy vyplývající z těchto VOP se řídí českým právním řádem.
2. Všechny spory, které mezi stranami vzniknou v souvislosti s těmito VOP, se strany zavazují primárně řešit vzájemnou dohodou. V případě, že tyto spory nebudou v přiměřené době vyřešeny, budou k jejich projednání a rozhodnutí příslušné obecné soudy České republiky.
13. Platnost a změna VOP
1. Aktuální platné znění VOP je dostupné na internetových stránkách: Reinspiro
2. VOP mohou být Reinspirem změněny, přičemž změny VOP vstupují v platnost ihned po jejich zveřejnění na internetových stránkách uvedených v odst. 1.
3. Pokud dojde k podstatné změně VOP, Reinspiro o tom informuje Odesílatele e-mailem alespoň dva týdny před tím, než změna vejde v platnost.
Version 1.0, Únor 27, 2021